據路透社報導，亞馬遜（Amazon）傳出正規劃建置 World Product Graph，這是一個涵蓋網路上所有商品的資料庫，連亞馬遜自己不販售的商品也包含在內。
- 亞馬遜傳出正規劃建置「World Product Graph」，這是涵蓋網路上所有商品的資料庫，包括亞馬遜不經營的商品。
- 目標是讓消費者與 AI agent 留在亞馬遜的網站上，而不是轉往 Reddit 或 Google 研究商品。
- 這個資料庫也將用來改善購物助理 Alexa for Shopping（前身為 Rufus）；內部文件指出，該助理許多回答有誤或不完整。
- 這項計畫不一定會實際推動。內部文件載明的發布日期為 2027 年 10 月 1 日，但亞馬遜表示，那只是一份已過時的草稿。
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涵蓋全網商品的資料庫
根據路透社報導，亞馬遜正考慮建立一個資料庫，收錄網路上販售的所有商品。即使是亞馬遜並未直接經營的商品，也會列入其中。這些資訊隨後會直接呈現在亞馬遜的網站上。這項計畫的名稱為「World Product Graph」。
背後的盤算相當明確。亞馬遜希望消費者不必離開網站，就能了解商品資訊，不用再跑到 Reddit 或 Google 查詢。就算使用者找的是其他平台販售的商品，最後仍可能回到亞馬遜完成購物流程。
這套邏輯同樣適用於 AI agent。如果亞馬遜掌握最大的購物資料庫，各種 agent 很可能會改採該公司的商品索引，而不是其他來源。屆時，透過聊天機器人購物的使用者，也會被帶往亞馬遜的頁面。
用資料補強 AI 助理的弱點
去年推出的「shop direct」功能，已讓亞馬遜上開始出現外部零售商的商品連結。亞馬遜也有自家的 AI 購物助理 Alexa for Shopping，前身稱為 Rufus。
World Product Graph 也希望透過提供更多資料，來解決這個助理的侷限。據路透社報導，亞馬遜內部文件承認「Many Rufus answers are factually wrong or incomplete」（Rufus 的許多回答與事實不符或不完整）。文件也提到，目前以 AI 處理使用者的搜尋請求，成本相當高。
資料來源更豐富，預期能讓系統更準確。亞馬遜也有機會改用成本較低的模型。
不一定會實際推動
這項計畫最終會不會推出，目前仍未有定論。內部文件指出，該計畫「depends on discovering how brands organize their products on their own websites」（取決於了解各品牌如何在自家網站上整理商品）。這可能意味著亞馬遜必須從其他零售商的網站蒐集資料。
路透社表示，目前不清楚計畫是否會執行，也不知道何時執行。不過，文件中確實載有發布日期：2027 年 10 月 1 日。
亞馬遜在回覆路透社時表示，草稿與過時的文件通常只反映部分情況。該公司指出，這類腦力激盪文件不一定代表目前的計畫。
若 World Product Graph 成真，代表線上購物的競爭重心，正從爭奪使用者，轉向爭奪成為 AI 資料來源的地位。對消費者而言，集中式索引或許相當方便。不過，準確度才是真正的考驗，因為內部文件本身就提到 Rufus 有答錯的情形。別忘了，這目前只是來自一份未經證實的內部文件，而亞馬遜也明確表示，該文件不一定反映現行計畫。
資料來源：The Verge
審核人: Hero Association
