Xu hướng ứng dụng AI trong doanh nghiệp Châu Á - Thái Bình Dương
Dell Technologies và NVIDIA công bố kết quả từ phân tích do IDC thực hiện về xu hướng ứng dụng AI trong doanh nghiệp.
Nghiên cứu được trình bày trong tài liệu InfoBrief của IDC với tựa đề “Creating your AI Implementation Blueprint”, nhằm phân tích tình hình ứng dụng AI, GenAI và Học máy (ML), đồng thời đưa ra các khuyến nghị chiến lược cho các doanh nghiệp trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APAC). Báo cáo của IDC được tổng hợp dựa trên nhiều nguồn dữ liệu. Các cuộc khảo sát được thực hiện từ tháng 8/2023 đến tháng 8/2024, với sự tham gia của 919 người trả lời thuộc nhiều ngành công nghiệp khác nhau tại khu vực APAC.
Theo báo cáo, việc ứng dụng AI tại APAC đang trên đà tăng trưởng, với thị trường máy chủ chuyên dụng cho AI dự kiến đạt 23.9 tỷ USD vào năm 2025. Trong năm nay, 84% doanh nghiệp tại APAC dự định phân bổ từ 1 đến 2 triệu USD cho các sáng kiến về GenAI, với 38% ngân sách AI của khu vực được dành cho GenAI. Về mức độ trưởng thành, nghiên cứu chỉ ra rằng 35% doanh nghiệp tại khu vực ASEAN đang ở giai đoạn đầu triển khai AI, trong khi 21% đã mở rộng ứng dụng ra nhiều phòng ban chức năng.
Báo cáo cũng nhấn mạnh những thách thức chính mà các doanh nghiệp phải đối mặt, bao gồm thiếu hụt nhân sự có kỹ năng, lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu và sự phức tạp trong quá trình tích hợp. Hơn 72% doanh nghiệp tại APAC cho biết nhân sự mới cần có kiến thức về dữ liệu và AI. Về chiến lược triển khai, trong khi đám mây công cộng là lựa chọn hàng đầu trong năm 2024, nhu cầu về AI riêng tư và tại chỗ đang gia tăng do các yếu tố về bảo mật, hiệu quả chi phí và các yêu cầu đặc thù của ngành.
Một phát hiện quan trọng từ nghiên cứu là sự phụ thuộc lớn của các doanh nghiệp vào chuyên môn bên ngoài. 60% doanh nghiệp trong khu vực hiện đang dựa vào các nhà phát triển bên ngoài để xây dựng ứng dụng AI, trong khi chỉ 30% tự phát triển nội bộ và 10% sử dụng các giải pháp AI thương mại có sẵn. Do đó, nhiều tổ chức đang tìm đến các đối tác công nghệ để được hỗ trợ xây dựng lộ trình, cung cấp hạ tầng và đào tạo nhân lực.
Nghiên cứu cũng đi sâu vào từng ngành cụ thể. Lĩnh vực Ngân hàng và Dịch vụ Tài chính đang dẫn đầu khu vực với 84% doanh nghiệp đã sử dụng AI, 67% đang triển khai GenAI cho các ứng dụng như phát hiện gian lận và chống rửa tiền. Ngành Sản xuất cũng cho thấy sự ứng dụng mạnh mẽ với 78% sử dụng AI và 54% sử dụng GenAI, tập trung vào việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng và kiểm soát chất lượng. Cả 2 ngành này đều ưa chuộng phương pháp "kết hợp" các giải pháp AI, tức là tinh chỉnh các mô hình hiện có.
Trong ngành Năng lượng, 83% doanh nghiệp đang ứng dụng AI và 73% đang dùng GenAI để tối ưu hóa lưới điện và dự báo bảo trì. Ngành Y tế cũng không kém cạnh với 86% doanh nghiệp sử dụng AI và 59% sử dụng GenAI, nhằm cải thiện công tác chẩn đoán và cá nhân hóa kế hoạch điều trị. Cả 2 ngành này đều cho thấy sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp bên ngoài do thiếu hụt kỹ năng và hạ tầng nội bộ.
Ngành Bán lẻ tại APAC cũng đang được tái định hình với 82% công ty sử dụng AI và 63% sử dụng GenAI. Các ứng dụng chính bao gồm các đề xuất được cá nhân hóa, hoạch định tồn kho và định giá động. Các nhà bán lẻ trong khu vực đang đối mặt với thách thức về mức độ sẵn sàng của dữ liệu và thiếu hụt nhân tài, do đó họ đang tập trung xây dựng năng lực AI nội bộ đồng thời dựa vào các nhà cung cấp bên ngoài cho các nhiệm vụ như bảo mật và tích hợp hệ thống.
