Better List 2026 vinh danh FPT Shop là đại lý bán lẻ sản phẩm công nghệ được yêu thích nhất thuộc khuôn khổ Better Choice Awards.

FPT Shop nổi bật tại Better Choice Awards 2026

Chuỗi bán lẻ FPT Shop góp mặt trong danh sách Better List 2026 ở hạng mục Đại lý bán lẻ sản phẩm công nghệ được yêu thích tại Việt Nam. Đây là kết quả nằm trong khuôn khổ giải thưởng thường niên Better Choice Awards 2026. Sự kiện do VCCorp phối hợp cùng Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) và Cục Đổi mới sáng tạo (SATI) tổ chức, dưới sự chỉ đạo của Bộ Khoa học và Công nghệ cùng Ủy ban Nhân dân Thành phố Hà Nội. Bắt đầu từ năm 2022, Better Choice Awards nhằm tôn vinh những thương hiệu, sản phẩm và giải pháp đổi mới sáng tạo đem lại giá trị thiết thực cho người tiêu dùng trong nước.

Giải thưởng của FPT Shop được trao trong bối cảnh hành vi mua sắm đồ công nghệ tại Việt Nam đang có những thay đổi rõ nét. Người tiêu dùng đang chủ động tìm hiểu thông tin kỹ lưỡng hơn trước khi đưa ra quyết định mua hàng, thay vì chỉ quan tâm đơn thuần đến giá bán hay cấu hình phần cứng. Thay vào đó, khách hàng ngày càng quan tâm hơn về nguồn gốc hàng hóa chính hãng, chất lượng tư vấn ở nơi bán, sự tiện lợi của các hình thức thanh toán cùng chế độ bảo hành và dịch vụ hậu mãi lâu dài.

Mở rộng giải pháp mua sắm

Để đáp ứng những đòi hỏi đó, FPT Shop tiếp tục cải thiện hiệu quả vận hành và chủ động thích ứng với biến động thị trường. Chuỗi bán lẻ này linh hoạt điều chỉnh danh mục hàng hóa cùng nguồn cung theo từng giai đoạn, đồng thời mở rộng thêm các nhóm ngành hàng mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người mua. Bên cạnh đó, FPT Shop cũng bổ sung các giải pháp tài chính, chẳng hạn như chương trình trả góp cùng nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, từ đó người dùng có thêm lựa chọn khi tiếp cận và sở hữu các thiết bị công nghệ mới.

Bên cạnh nguồn hàng, FPT Shop còn hoàn thiện trải nghiệm mua sắm trên cả nền tảng trực tuyến lẫn hệ thống cửa hàng thực tế. Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, tra cứu thông tin trên mạng trước khi tới cửa hàng để trải nghiệm trực tiếp. Tại shop, đội ngũ tư vấn hỗ trợ người mua tìm hiểu tính năng và lựa chọn thiết bị phù hợp với mục đích sử dụng cá nhân. Các chính sách hỗ trợ như bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng sau mua được chú trọng để duy trì sự an tâm trong suốt quá trình sử dụng.

Định hướng số hóa

Trong giai đoạn tới, FPT Shop cho biết sẽ tiếp tục lắng nghe phản hồi từ thị trường để tinh chỉnh danh mục sản phẩm, nâng cao chất lượng phục vụ. Doanh nghiệp đặt mục tiêu tăng cường ứng dụng công nghệ vào hoạt động bán lẻ để mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch, thuận tiện hơn trên mọi kênh tiếp cận. Việc góp mặt trong Better List 2026 là động lực để FPT Shop tiếp tục củng cố chất lượng dịch vụ, hướng đến xây dựng mối quan hệ gắn kết bền vững với người dùng công nghệ trong nước.