AMD Ryzen 7 9800X3D chết lâm sàng khi bật EXPO trên mainboard X870E

Nguyên nhân cụ thể hiện chưa xác định.

Dường như mọi hãng công nghệ đều đang gặp trục trặc, AMD cũng không loại trừ. Một trong những con chip hot nhất mà hãng đang bán là Ryzen 7 9800X3D, được mệnh danh "chơi game tốt nhất hành tinh". Song có lẽ vì quá được ưa chuộng nên nó cũng dễ gặp sự cố hơn các sản phẩm khác. Mới đây nhất, một Redditor vừa đăng tải vụ việc liên quan tới con chip 9800X3D của họ.

Cụ thể theo như mô tả, con chip AMD được lắp đặt và vận hành rất ổn định trên chiếc mainboard MSI X870E Tomahawk WiFi. Mọi thứ hoàn toàn ổn cho tới khi anh bật AMD EXPO lên - một tính năng cho phép người dùng overclock bộ nhớ DRAM tuỳ theo timing chip nhớ. Nhưng sau đó hệ thống đã không khởi động được và đèn báo lỗi trên mainboard hiện con số "00".

Nghi nhờ BIOS có vấn đề, người chủ thiết bị đã flashback về bản cũ "E6E59AMSI.A10". Tuy vậy không có gì khả quan. Anh quyết định tháo chiếc PC ra và điều bất ngờ là PCB CPU bị u lên một cục gần giữa con chip. Đây là chỉ dấu cho thấy hư hại ở cấp độ vật lý hay nói cách khác, con chip 8 nhân chơi game cực hot này đã "hoá vàng".

Phần giữa CPU bị u lên cho thấy đã bị hư hỏng vật lý

Nhưng socket mainboard thì vẫn ổn

Chủ nhân cỗ máy cũng đã kiểm tra lại mainboard và phần socket AM5 vẫn rất bình thường, không hề có dấu hiệu cháy nổ cong vênh gãy đứt nào cả. May thay Redditor này vẫn còn một con chip Ryzen 5 8500G "chữa cháy" và anh đã lắp tạm vào để dùng. Hệ thống lại boot được bình thường như ảnh chụp màn hình BIOS sau. Điều này cho thấy chiếc board MSI vẫn "ổn".

Khi thay bằng chip 8500G, hệ thống lại boot bình thường

Vậy chuyện gì đã xảy ra ở đây? Ở vụ việc này rất khó để nói đó lỗi của người dùng (giả định tác giả đăng đúng sự thật 100%) vì nếu gắn sai CPU thì nó đã cháy bùm bùm từ trước chứ không thể vẫn boot bình thường (cho tới khi bật EXPO).

Thực tế thì khoảng 1 tháng trước cũng có một vụ cháy 9800X3D khác trên chiếc board ASRock Nova X870E với chân CPU lẫn socket thể hiện rõ hư hại. Được biết Redditor này đang nằm xem phim thì chiếc PC bỗng dưng tắt ngúm. Qua thông tin chia sẻ, anh ta có bật AMD EXPO nhưng tại thời điểm bật mọi thứ vẫn bình thường. Gamers Nexus đã đề nghị mua lại món hàng "xấu số" trên để điều tra nhưng chủ nhân thiết bị đã gửi RMA lại nơi bán. Từ đó tới nay không thấy anh cập nhật gì mới nên chúng ta cũng không rõ vụ việc như thế nào.

Cả CPU và socket mainboard cùng bị cháy

Nhưng nếu gom góp tất cả các sự cố 9800X3D lại ta có thể tạm kết 3 yếu tố sau - (1) con chip 9800X3D, (2) mainboard dùng chipset AMD X870E, (3) tính năng AMD EXPO. Trong đó phần đông mọi người cho rằng chất lượng mainboard X870E có vấn đề, có thể chân socket có lỗi, hoặc BIOS quản lý điện áp khu vực đó gây ra dòng điện cao bất thường. Tất nhiên không thể loại bỏ một yếu tố chung cuộc là người dùng. Dù sao số lượng chip 9800X3D hư hỏng cũng không quá nhiều. Vì thế bạn đừng vội "hoảng" nếu đang là một người sở hữu 9800X3D.