Samsung Vina triển khai chương trình hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi mưa lũ, tái thiết cuộc sống.

Chương trình hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng được áp dụng tại 19 tỉnh thành phía Bắc và Bắc Trung Bộ bị ảnh hưởng bởi tình hình mưa lũ gần đây. Thông qua chương trình, Samsung muốn góp phần giúp người dân khắc phục các thiệt hại về thiết bị điện tử gia dụng, qua đó sớm ổn định lại cuộc sống.

Phạm vi và thời gian thực hiện

Chương trình triển khai từ ngày 10/10/2025 đến hết ngày 31/10/2025. Khu vực áp dụng gồm 19 tỉnh và thành phố: Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Nội, Hà Tĩnh, Hải Phòng, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sơn La, Thái Nguyên, Thanh Hóa và Tuyên Quang.

Nội dung hỗ trợ chi tiết

Trong khuôn khổ chương trình, khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn chi phí kiểm tra thiết bị và công sửa chữa. Đối với các sản phẩm cần thay thế linh kiện, Samsung sẽ áp dụng chính sách giảm 50% giá linh kiện. Trong trường hợp thiết bị hư hỏng quá nặng không thể sửa chữa, Samsung sẽ đưa ra phương án hỗ trợ người dùng mua sản phẩm mới với mức giá ưu đãi.

Điều kiện và cách thức đăng ký

Chương trình áp dụng cho các sản phẩm điện tử, điện lạnh, điện gia dụng chính hãng của Samsung được phân phối tại thị trường Việt Nam và đã kích hoạt bảo hành điện tử. Điều kiện tiên quyết là sản phẩm phải bị hư hỏng do ảnh hưởng trực tiếp từ bão lũ và chưa qua sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền. Khách hàng có thể liên hệ tổng đài 1800-588-889, các kênh trực tuyến của Samsung hoặc mang sản phẩm trực tiếp đến trung tâm bảo hành ủy quyền tại địa phương để đăng ký tham gia.