Người dùng ở Đông Nam Á và Châu Đại Dương mua TV ra sao?
Có 3 yếu tố được ưu tiên hàng đầu khi người dùng chọn mua TV mới: chất lượng hình ảnh, âm thanh và khả năng kết nối.
Nghiên cứu do Samsung thực hiện với 2400 người tiêu dùng tại khu vực Đông Nam Á và Châu Đại Dương (SEAO) cho thấy xu hướng TV ngày càng trở thành trung tâm của ngôi nhà hiện đại. Theo Samsung, việc thấu hiểu các nhu cầu này là 1 phần trong chiến lược giúp công ty duy trì vị trí nhà sản xuất TV hàng đầu thế giới trong 19 năm liên tiếp.
Theo kết quả khảo sát, 59% người tiêu dùng trong khu vực cho rằng chất lượng hình ảnh và công nghệ hiển thị là tiêu chí quan trọng nhất khi lựa chọn TV. Để đáp ứng nhu cầu này, 1 số dòng TV cao cấp như Neo QLED và QLED của Samsung sử dụng công nghệ Chấm lượng tử (Quantum Dot). Việc sử dụng hàm lượng lớn vật liệu Quantum Dot sẽ quyết định khả năng hiển thị màu sắc chính xác của màn hình.
Về mặt kỹ thuật, các TV QLED của Samsung không sử dụng lớp phosphor riêng biệt, nhằm nâng cao hiệu quả ánh sáng và tăng độ tinh khiết của màu sắc. Tháng 5/2025, dòng TV QLED của Samsung đã được tổ chức TÜV Rheinland chứng nhận là “Màn hình Quantum Dot thực sự”.
Thêm 1 khía cạnh khác của công nghệ hiển thị được nhấn mạnh là sự an toàn và tính bền vững. Samsung cho biết đã phát triển thành công vật liệu Quantum Dot không chứa cadmium đầu tiên trên thế giới vào năm 2014, tiến tới thương mại hóa công nghệ này chỉ sau 1 năm. Nỗ lực này nhằm tuân thủ Chỉ thị RoHS của Liên minh Châu Âu về việc hạn chế các chất độc hại trong thiết bị điện tử. Tháng 3/2025, cam kết loại bỏ cadmium trong công nghệ Quantum Dot của Samsung đã được tổ chức chứng nhận quốc tế SGS công nhận.
Yếu tố thứ 2 được người tiêu dùng quan tâm là chất lượng âm thanh, với khoảng 2/5 số người được hỏi xem đây là tiêu chí quan trọng. Các công nghệ âm thanh được tích hợp trên một số dòng TV cao cấp của Samsung gồm loa kênh trên mới để hỗ trợ trải nghiệm Dolby Atmos, công nghệ tăng cường giọng nói bằng AI Active Voice Amplifier Pro để làm rõ lời thoại, công nghệ Object Tracking Sound (OTS) để tạo ra âm thanh 3D theo chuyển động trên màn hình. Ngoài ra, khi kết nối với tai nghe Galaxy Buds, tính năng Âm thanh 360 (360 Audio) sẽ được kích hoạt.
Yếu tố quan trọng thứ 3 là các tính năng thông minh và khả năng kết nối, được 22% người tiêu dùng tại SEAO đánh giá cao. Các TV của Samsung chạy hệ điều hành Tizen, với giao diện One UI Tizen. Hệ điều hành này được thiết kế để các thiết bị khác nhau có thể liên kết dễ dàng và học hỏi từ hành vi sử dụng của người dùng.
Ứng dụng Daily Board trên Tizen cho phép hiển thị các tiện ích như thời tiết, trạng thái thiết bị trong nhà và ghi chú. Trên các dòng TV AI mới, ứng dụng này có thể được kích hoạt khi người dùng đến gần màn hình (ngay cả khi đang tắt) hoặc thông qua lệnh thoại “Hi Bixby”. Samsung cam kết sẽ cung cấp các bản cập nhật cho hệ điều hành Tizen trong vòng 7 năm miễn phí. Các bản cập nhật này sẽ bao gồm các tính năng mới, các ứng dụng và các bản vá bảo mật, nhằm đảm bảo TV luôn được cập nhật trong suốt vòng đời sản phẩm.
