FPT Shop gia nhập Mạng lưới Đối tác Apple (Apple Partner Network) với tư cách là Đối tác Doanh nghiệp Apple (Apple Business Partner) tại Việt Nam.

Đây là cột mốc quan trọng đánh dấu sự chuyển dịch chiến lược của FPT Shop từ mô hình tập trung vào người tiêu dùng cuối (B2C) sang việc mở rộng vào phân khúc khách hàng tổ chức (B2B) và giáo dục. Việc đạt được chứng nhận này không chỉ yêu cầu năng lực phân phối thiết bị phần cứng, mà còn đòi hỏi đối tác phải đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về chuyên môn kỹ thuật, quy trình vận hành cùng khả năng cung cấp các giải pháp quản trị vòng đời thiết bị toàn diện theo chuẩn toàn cầu của Apple.

Giải pháp hạ tầng và quản trị định danh thiết bị

Với tư cách là Apple Business Partner, FPT Shop sẽ cung cấp quyền truy cập vào các công cụ quản trị cấp cao như Apple Business Manager (ABM) và Apple School Manager (ASM). Đây là những cổng thông tin dựa trên web, cho phép quản trị viên CNTT triển khai tự động các thiết bị iPhone, iPad, Mac và Apple TV ngay từ khi mở hộp, giúp doanh nghiệp bỏ qua các bước cấu hình thủ công tốn kém thời gian. Thông qua việc tích hợp với các giải pháp Quản lý Thiết bị Di động (MDM), các tổ chức có thể thiết lập chính sách bảo mật, phân phối ứng dụng nội bộ và kiểm soát dữ liệu từ xa, đảm bảo tuân thủ các quy định an toàn thông tin nghiêm ngặt trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.

Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp

Để hiện thực hóa các giải pháp này, FPT Shop tận dụng nền tảng từ Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp. Đơn vị này thành lập từ năm 2019 với chức năng tư vấn chuyên sâu cho các lĩnh vực đặc thù như tài chính, sản xuất và giáo dục. Sự tham gia trực tiếp vào mạng lưới đối tác của Apple cho phép đội ngũ kỹ thuật của FPT Shop tiếp cận nguồn tài liệu chính hãng, các công cụ chẩn đoán và chương trình đào tạo chuyên môn từ Apple. Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ mua sắm thiết bị mà còn nhận được các gói dịch vụ giá trị gia tăng (VAS) như tư vấn triển khai hạ tầng, bảo hành mở rộng, hay các giải pháp tài chính linh hoạt, giúp tối ưu hóa chi phí đầu tư ban đầu (CAPEX) và chi phí vận hành (OPEX).

Cam kết phát triển hạ tầng số quốc gia

Động thái này khẳng định cam kết của FPT Shop trong việc đồng hành dài hạn cùng quá trình chuyển đổi số của khối doanh nghiệp và giáo dục tại Việt Nam. Bằng việc chuẩn hóa quy trình cung ứng và hỗ trợ kỹ thuật theo tiêu chuẩn quốc tế, FPT Shop hướng tới xây dựng hệ sinh thái công nghệ bền vững, nơi các tổ chức có thể ứng dụng hiệu quả các thiết bị Apple vào quy trình làm việc hàng ngày. Các đơn vị có nhu cầu tư vấn giải pháp chi tiết có thể kết nối trực tiếp với Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp thông qua cổng thông tin trực tuyến hoặc các kênh liên hệ chuyên biệt dành cho khối doanh nghiệp (corporate@fpt.com) và khối giáo dục (education@fpt.com) để nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật chính xác nhất.